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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务 24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）严格执行市物价局和我公司临沂格力空调维修维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）对于外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

（7）已维修过机器的用户，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。莒南县格力空调维修服务，莒南格力空调维修，

（8）建立回访制度：定期对我维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督 ，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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